Política de Privacidad

 

1. Responsable del Tratamiento

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD), informamos que los datos personales facilitados serán tratados por:

  • Titular: Karina Delgado Toledo
  • DNI: 54435474-V
  • Nombre comercial: Les Bougies Kandela
  • Dirección: Calle Marqués de Nervión, 116 Pasaje Local L, 41005 Sevilla, España
  • Correo electrónico: lesbougieskandela@gmail.com
  • Teléfono: 691 302 632

2. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales que nos proporcionen serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestión de pedidos y envíos
  • Atención al cliente y resolución de consultas.
  • Gestión de la relación comercial
  • Envío de comunicaciones comerciales (solo con su consentimiento previo)
  • Cumplimiento de obligaciones legales

3. Base legal

El tratamiento de sus datos se basa en:

  • La ejecución del contrato de compraventa
  • El consentimiento del usuario para el envío de comunicaciones comerciales
  • El cumplimiento de obligaciones legales

4. Datos recopilados

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI/NIF
  • Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono
  • Datos de facturación y envío
  • Datos de navegación y cookies

5. Conservación de Datos

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

6. Destinatarios de los Datos

Sus datos podrán ser comunicados a:

  • Entidades bancarias para la gestión de pagos
  • Empresas de mensajería para la gestión de envíos
  • Administraciones públicas cuando existe una obligación legal
  • Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, plataforma de comercio electrónico)

7. Derechos del Usuario

Puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
  • Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento
  • Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: lesbougieskandela@gmail.com

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad de los Datos

Hemos adoptado de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, medidas de pérdida o destrucción.

9. Galletas

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10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

  • Correo electrónico: lesbougieskandela@gmail.com
  • Teléfono: 691 302 632
  • Dirección: Calle Marqués de Nervión, 116 Pasaje Local L, 41005 Sevilla, España